Lemon8 Blog

De knop van 300 miljoen

Thu, 17 Jun 2010 09:12:00 +0200

Doelgericht

Zoals veel van onze klanten al wel weten, hebben wij nogal een eigen kijk op de ontwikkeling van goede web frontends. Het gaat hierbij om eenvoud, nut, de kunst van het weglaten, "unobtrusiveness" en vooral doelgerichtheid. Aan het laatste is wat ons betreft alles ondergeschikt.

Een webwinkel is gemaakt om een gebruiker zo snel mogelijk van punt A (binnenkomst op site) via punt B (producten bekijken) naar Punt C (afronden transactie) te begeleiden, punt. Ja "duh", zul je denken , maar de praktijk is helaas weerbarstiger. Veel opdrachtgevers zijn niet helder in hun doelen, veroorzaken "feature creep" , willen teveel tegelijk zonder prioriteiten te stellen of hebben simpelweg een zeer uitgesproken smaak m.b.t. het ontwerp ("Jaaaaaa, maar dat knopje, kan dat niet blauw en knipperend ? Dan valt het wat beter op! "of "Ik weet zeker dat dat mooi is!").

Veelal operationele zaken die niet relevant zjin, niet bijdragen aan het bereiken van het doel -of erger nog, afleiden van het doel !

It's the user, stupid!

De gemiddelde internetgebruiker wordt zich steeds bewuster van de risico's die gepaard gaan met het achterlaten van persoonsgegevens op websites. Ze wil best wat gegevens aan de site-eigenaar afstaan, zolang ze er maar wat voor terug krijgt (kosten/baten). Tja, een websitebezoeker lijkt soms wel een mens.

In het kader van de registratie van gebruikers is "haal zoveel mogelijk blokkades weg voor de gebruiker !" een strofe die veel van onze opdrachtgevers uit onze mond hebben kunnen optekenen. Het punt is dat je gebruikers niet moet vermoeien met een verplichte registratie puur en alleen omdat jij graag je database wil vullen, nee, probeer eerst eens de vraag te beantwoorden wat de gebruiker er aan heeft ! Is het echt noodzakelijk dat ik in een online schoenenwinkel een gebruikersnaam en wachtwoord moet aanmaken alvorens ik wat kan bestellen? Nee , waarom?!

Hoe vaak koop ik in hemelsnaam schoenen (ja ik weet het , dat zou in mijn geval wel wat vaker mogen)? En wat was ook alweer mijn gebruikernsaam voor die site? Of was dat mijn wachtwoord voor die andere site... Ik weet het niet meer...

De knop van 300 miljoen dollar

User Interface Engineering, een amerikaans bedrijf dat usability onderzoeken doet voor serieus grote klanten, heeft het gedrag van bezoekers aan een grote e-commerce website onderzocht en liep hier ook tegenaan. Nieuwe bezoekers waren verplicht om, alvorens ze de transactie konden voltooien (checkout), een account aan te maken met een gebruikersnaam en wachtwoord.

Hier hadden ze geen zin in, zo liet 1 bezoeker weten : "I'm not here to enter into a relationship. I just want to buy something.". Voor bestaande klanten werkte het ook niet, want er was maar een erg kleine groep die hun gebruikersnaam / wachtwoord voor de site nog wisten : irritatie dus. Later, toen men de database van de website nader onderzocht bleek dat meer dan 45% van de geregistreerde gebruikers meerdere accounts had aangemaakt --> we rest our case.

De oplossing ? U.I.E. hernoemde het "register" knopje in "continue" en haalde het verplichte karakter van de registratie af ("You do not need to create an account to make purchases on our site. Simply click Continue to proceed to checkout. To make your future purchases even faster, you can create an account during checkout.").

Het resultaat was een stijging van het aantal aankopen van 45%. Dat vertaalde zich in een behoorlijk bedrag voor deze e-commerce website, een stijging van $15 miljoen in de eerste maand en $300 miljoen in het eerste jaar!

Zie : http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button

Flattr

Tue, 04 May 2010 09:26:00 +0200

Flattr ; een micropayment systeem bedacht door de gasten van The Pirate Bay.

Ik zie iets dergelijks wel gebeuren binnenkort.

9 Google tools you might not know about

Wed, 31 Mar 2010 22:41:00 +0200

Of course you know Google. Of course you know it's a search engine. And they offer Google calender, Google docs, Google maps, Gmail, and it's even a verb! If you have a website, you know about Google analytics, Webmaster tools, Insights, Alerts, Adwords and Trends (and if you don't, you should!). But there are some tools and applications that are a little less well known, but well worth knowing.

Picasa

Picasa is a wonderful photo organizing and sharing tool. It's basically an easy to use photo library, with some fancy features such as simple photo editing, sharing one photo or a group/selection of photo's online and Geotagging. The sharing feature is handy because the receiving party doesn't need any accounts or logins: they simply receive a link to your photo album by mail.

SketchUp

Wow, so now Google is getting into 3D modelling! Yes, you heard right: Google SketchUp is a 3D sketching tool. It makes it easy and fun to model your house to scale, fill it with IKEA furniture or other stuff from the public "warehouse" and rearrange your furniture to your heart's content. And buildings can be modelled and placed in Google Earth.

Earth

Yeah, we know about Maps and Streetview, but Google Earth takes satellite imagery to another level. It combines satellite images and aerial photography with 3D buildings (from SketchUp!) and Streetview. Some nifty features include: Wikipedia integration, Sky Mode to view stars and celestial bodies, Ocean to zoom underwater, Historial imagery to travel through time, and Mars and Moon viewing possibilities. Flight Simulator first started as an easter egg, but is not a hidden feature anymore and lets you fly to various locations in the world. Definitely a category 1 time-waster.

Chrome

So this is what we will be telling our grandchildren: "I remember when we saw the first advertising campaign for a free web browser!" Google is advertising Chrome everywhere right now, from bus stops to newspapers. It's fast and responsive, and though we webdevelopers are never happy to have to test in yet-another-browser, Chrome is a pretty good one.

Goggles

Okay, you need an Android for this one, but it's a very cool tool. You take your Android, drive to Paris, take a picture of the Eiffel Tower and Android will tell you all about it. Just point, snap and get info. It apparently works with landmarks, art, even business cards!

Buzz

Basically this is Google's Facebook, a social networking platform. Share anything and everything (pictures, links, etc.) with your friends. Buzz integrates seamlessly into Gmail.

Squared

Google Squared is a Google labs project which allows you to compare features or specs of basically anything. Type in a general category (mobile phones, cloud types, lakes) and Squared will build information squares comparing specific features.

Desktop

And Google can now also live on your desktop! Get all the features of Google search for your computer. Text search through your mails, music, documents, and more. Google Desktop also allows installation of Google Gadgets (mini-applications that can be docked to your desktop).

Sets

Google Sets asks you to input 5 related items, and it can predict a larger set of items. And that's about all it does. I don't really get the practical applications of this yet, but it's definitely fun to see how smart it is. I think this is just Google showing off.

Bye bye IE6

Mon, 01 Feb 2010 15:06:00 +0100

Google to send Internet Explorer 6 users packing come March.

Als muziek in mijn oren.

http://arstechnica.com/microsoft/news/2010/01/google-to-send-internet-explorer-6-users-packing-come-march.ars

Google Chrome (1/3)

Fri, 15 Jan 2010 18:32:00 +0100

Het kan je haast niet ontgaan zijn, de reclamecampagne voor Chrome, de gratis webbrowser van Google. Abri's , reclamezuilen langs de snelweg , landelijke dagbladen , overal kwam je opeens dat gekleurde bolletje tegen.

Het leek me een slimme zet van Google , want de internet incrowd is ondertussen echt wel op de hoogte , en langs deze weg bereik je een heel ander (en waarschijnlijk groter) publiek. Maar is hier in de praktijk ook iets van te merken ? Ik heb er n's wat Analytics data bijgepakt.

Ik weet niet precies wanneer de campagne exact van start is gegaan en hoe de uitrol verliep, maar Techcrunch rapporteerde op 16 december 2009 al over de uitingen. Ik hanteer die datum dus maar even als start.

Nederlandse site

Allereerst is de opmars van Chrome sowieso indrukwekkend , hieronder wat bezoekersdata van een site die is gericht op Nederlandse "jongeren" (tot een jaar of 30).

Chrome Bezoekers van 1 mei-200 tot en met 18 januari

Chrome bezoek relatief in mei 2009

Chrome bezoek relatief in december 2009

Zoals het er zich nu laat uitzien eindigt het percentage van bezoekers van deze site met Chrome in Januari 2010 boven de 6 procent.

Buitenlandse site

Onderstaande dezelfde grafiekjes voor een website met voornamelijk oudere (vanaf 25) bezoekers uit het buitenland (USA / AZIE).

Chrome Bezoekers van 1 mei-200 tot en met 18 januari

Chrome bezoek relatief in mei 2009

Chrome bezoek relatief in december 2009

Wordt vervolgd.

Thunderbird 3 en Lightning

Tue, 15 Dec 2009 09:19:00 +0100

Gaaf, de nieuwe Thunderbird 3.0 ! Vooral de zoekfunctie is heeeeeeeul veeeeeeul beter geworden (je kunt nu "a la Gmail" erg snel je complete mailarchief doorzoeken).

Een beetje jammer is het gebrek aan een ingebouwde agenda , en de "oude" lightning pugin in combinatie met de Google Data Provider add-on (om je calendar te syncen met Google Calendar) werkt (nog) niet onder TB3.

Wil je e.e.a. toch aan de praat krijgen : download hier Lightning 1.0bpre2 voor TB3.

How a design goes straight to hell

Fri, 04 Dec 2009 09:49:00 +0100

Ooh .. what a feeling of recognition this gave us.

This, dear clients, really happens (a LOT of times!).

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Another year , another Zeitgeist

Tue, 01 Dec 2009 15:00:00 +0100

Google heeft net de nieuwe Zeitgeist van 2009 gepubliceerd.

Tot nu toe heb ik weinig opvallende zaken kunnen ontdekken , behalve wellicht
dat de viral van de low-budget film "paranormal activity" wel heel
erg succesvol was.

Oh ja , wel toepasselijk dat de nederlandse Zeitgeist onderstaand lijstje
bevat :

Goedkoop / goedkope... (snelst stijgend)

vakantie
eten
vliegtickets
weekendje weg
londen
recepten
stedentrips
zonvakantie
turkije
hotels amsterdam

I love the Reddit Nerds ;-)

Fri, 27 Nov 2009 14:13:00 +0100

Sometimes the comments @ Reddit are pure genius.

Another example.

1> Someone posts a sexy image of Tina Fey.

2> Reddit replies

"Wow. I'd never really noticed how Tina Fey's arms are exactly one typewriter length
shorter than her legs, but it looks so obvious now."

"No, leg_length+heels_height == arm_length+typewriter_width"

"Hmmm... I would say: sqrt(legLength^2 - typeWriterDepth^2) = armLength + typeWriterWidth
thus: legLength = sqrt(armLength^2 + typeWriterWidth^2 + typeWriterDepth^2)"

Reddit: the only site that can turn sexy pictures into mathematical equations.

For the original thread, click here.

She's baa-aaack! (Nerdview part 2)

Wed, 11 Nov 2009 17:59:00 +0100

No, no, not me. Well... I guess I am back. From a trip to the States. Which, yes, was wonderful, thank you, good weather and lots of fun. But in this post I'm actually talking about Sofie: she's baa-aaack.

We recently received a small brochure convincing us of the benefits of a vehicle tracking system. Which, of course, is perfect for us since we have such a huge fleet of salespeople.

Anyway, we couldn't help but notice our stockphoto friend on the cover. Sofie continues to be a very popular girl indeed.

Silverstripe 2.4 Alpha 1 released

Wed, 11 Nov 2009 09:38:00 +0100

Ingo from Silverstripe just released the first Alpha version of Silverstripe 2.4.

---------------------------snip--------------------------
We have a new alpha release of SilverStripe available: 2.4.0-alpha1

We'd appreciate everyone's help testing it, so that we can make a beta/
stable release as soon as possible.

Download here: http://www.silverstripe.org/assets/downloads/SilverStripe-v2.4.0-alpha1.tar.gz
Post bug reports here: http://open.silverstripe.com
Changelog: http://open.silverstripe.org/wiki/ChangeLog/2.4.0
---------------------------snip--------------------------

E-Village vacature

Thu, 05 Nov 2009 14:45:00 +0100

Onze (zeer gewaardeerde ;-) opdrachtgever E-Village is op zoek naar een
software developer.

Dusseuh, woon je een beetje in de buurt , ben je goed
en zoek je een gave club om te werken --> aanrader !

Streetvertising (2.0?)

Tue, 03 Nov 2009 22:14:00 +0100

Ik ben er nog niet uit of ik blij ben met al die narrowcasting tegenwoordig maar vind
wel dat als het dan toch moet , dat het dan zo wel mag.

waterloo station advertising from clive darr on Vimeo.

Silverstripe 2.4 pre-alpha

Tue, 27 Oct 2009 09:43:00 +0100

Het ontbreken van "nested URL's" is 1 van de belangrijke flaws in Silverstripe.
Dit wordt in de volgende release (2.4) echter aangepakt.

Er staat nu in een (very early) test-versie in Subversion , maar voor diegene die er
graag mee willen spelen, maar te lui zijn om 'm even
via Subversion naar binnen te trekken heb ik even een zip file-tje gemaakt.

Enjoy!

Pulp fiction

Mon, 26 Oct 2009 15:37:00 +0100

Pulp fiction blijft voor velen een bron van inspiratie , zie hier een briljante mashup van Robin Koerts.

The CSI Effect

Wed, 21 Oct 2009 14:26:00 +0200

Bij de overheid hebben ze echt wel de beste wizz-kids. Je hoeft alleen maar te kijken naar
de ultrarealistische TV-show CSI en je weet genoeg.

The pinnacle of modern computing...

Zoom and enhance 1

Zoom and enhance 2

via reddit

Windows 7 review !

Wed, 07 Oct 2009 15:28:00 +0200

De mannen van Cracked.com hebben een goede Windows 7 review geschreven.

Echt enthousiast komen ze niet over.

Wellicht zijn de verwachtingen toch iets te hoog gespannen ?

Chrome for the win !

Fri, 25 Sep 2009 11:27:00 +0200

Prettig : IE6 is eindelijk on the way out. Minder prettig : de nieuwste versie van Internet Explorer (8)
zuigt nog steeds enorm. Standaarden worden slecht ondersteund en de Javscript performance is
nog steeds niet vergelijkbaar met de concurrentie.

Maar Google heeft een oplossing : Chrome Frame. Da's een plugin voor Internet Explorer 8 die
het gebruik van de Webkit renderer en de Sunspider javascript engine mogelijk maakt. Resultaat :
een snelle Chrome kloon met Microsoft skin.

Briljant ! Of beter, "ownage". Al denk ik niet dat e.e.a. gaat helpen ; organisaties die nu nog met IE6
opgezadeld zitten gaan echt geen plugin installeren om IE8 meer compliant te maken.

Artikel op techworld.

Incredible, amazing, awesome Apple

Thu, 24 Sep 2009 16:31:00 +0200

Apple sure has some amazing,incredible,priceless,great,fast,easy, and awesome products don't they.

Thanks to Ronald for the tip !

Guiness commercial

Fri, 18 Sep 2009 09:20:00 +0200

Another brilliant commercial for Guiness beer.

Via : http://www.godvoordommen.nl/